Expédition du colis:

  • Les produits seront envoyés dans un délai de 15-30 jours après confirmation de commande. Le délai de livraison depuis que l'utilisateur reçoit le message "Commande envoyée" est d'environ 48-72 heures en Europe et d'environ une semaine pour les envois mondiaux. On ne peut pas assurer les délais de livraison. Néanmoins, on essai que les entreprises de transport les respectent dans la mesure du possible. Dans les villages éloignés des centres urbains, il n’est pas possible en aucun cas de garantir la livraison dans les 24 heures.
  • Les délais de livraison vont dépendre de la disponibilité de chaque produit, qui est indiquée sur tous les produits offerts. Pour toute  commande incluant plusieurs articles, les conditions de livraison seraient celles concernant la date d’expédition de l’article le plus tardif.
  • Le client disposera de 72 heures pour la vérification des composants de l’ordre et que tous les articles y sont  inclus. Au-delà de ce terme, l’ordre sera considéré comme « accepté » et aucune réclamation n’y sera admise.
  • L’ordre sera considéré comme “livré” une fois signé par le client le bordereau de livraison. Dans les 24 heures, le client devra vérifier les produits et exposer les objections pertinentes.
  • Dans le cas de recevoir un produit endommagé à cause du transport, il est recommandé nous contacter dans les premiers 24 heures, afin de pouvoir réclamer l’incident à l’entreprise de transport.