Envíos y devoluciones

Envío del paquete

·        Los envios se enviaran entre 15 y 30 dias después de recibir el pedido. El tiempo de entrega desde que usted recibe el mensaje de “Pedido enviado” es de 48-72 horas. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible. En poblaciones rurales alejadas de núcleos urbanos no es posible garantizar en ningún caso la entrega en 24 horas.

·        Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto, la cual se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.

· Se ruega tener en cuenta que para envíos fuera de la Unión Europea, cualquier impuesto o arancel resultante en el destino será responsabilidad del comprador / importador del producto. Para más detalles sobre los códigos arancelarios de y códigos armonizados para envíos internacionales, recomendamos consultar el Portal Europeo de Aduanas: https://www.tariffnumber.com/2019/85176990

·        El cliente dispondrá de 72 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 72 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

·        Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.

·        En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte:

UPS: +34 902-88-88-20