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Über Streye für Smartglasses

Was ist Streye für Smart Glasses?

Streye ist eine Plattform der Lösungen, die besonders entworfen sind, um die einzigartigen Kapazitäten von der Smartglasses zu nutzen. Das Ziel ist die Arbeit in den Firmen, in den Gesundheitzentrums und Institutionen zu erleichtern und zu bilden, in den unter anderem Gebrauch.

Ich habe Smart Glasses, oder sie interessieren mir nicht. Kann ich nur das Software für meiner Smartglass oder eine andere Art von Gerät kaufen?

Ja: Wir bieten unseren Lite und Suite-Lizenzen um Ihre Smart Glasses oder Ihrem Handy, Tablet (besuchen Sie Google Play Store oder App Store um mobile Apps für Android oder iOS zu downloaden), oder Desktop-Computer oder Laptop zu installieren.

Was bietet mir die Lizenz-Suite, dass mir die Lite-Lizenz nicht anbietet?

Lite-Lizenz bietet die Möglichkeit um digitale Dateien zu erstellen, verwalten und zugreifen. Im Allgemeinen ist es besser um die Arbeit einer einzelnen Person zu digitalisieren, z. B.  ein Arzt will Multimedia-Dossier über Fälle in seiner Klinik schaffen oder Verfahren für YouTube Live für pädagogische Zwecke übertragen.

Suite Lizenz, zusätzlich zu diesen Funktionen, bietet mehrere, zwecks Zusammenarbeit und Projekt-Management für größere Teams, wie z. B. live Fernunterstützung, Videokonferenz Meetings, oder Schaffung und Management von Testlisten.

Ich will nur das Gerät, nicht die Software. Kann ich nur Hardware kaufen?

Im Falle von Glass Enterprise verkaufen wir nur die integrierte Lösung, also Hardware + Software. Die einzigen Ausnahmen sind die Partner Developer Packs. Um andere Geräte (Vuzix, RealWear und Moverio) zu bestellen, kontaktiere Sie uns bitte.

Kann ich bitte ein geliehen Gerät für Test?

Wir bieten nicht ausgeliehen Geräte, aber wir können eine Videokonferenz mit einem live Test von Anwendungen und Möglichkeiten der Streye für Smartglass vereinbaren: kontaktieren Sie uns um Ihren Termin zu vereinbaren. Wenn Sie in der Nähe unseres Büros im Parque Cientifico de Murcia, auf dem Campus der Universidad de Murcia sind, können Sie auch ein Termin vereinbaren, uns besuchen und testen Sie das Produkt in Person.

Wenn Sie auch diese Lösungen ein wenig besser kennen zu lernen möchten, können Sie unsere Videos auf unseren YouTube Kanal sehen: youtube.com/channel/UCkYkY2FkyYgkHIruEK7-Z6Q/videos

Welche Laufzeit der Garantie bieten Sie mit meinem Kauf?

Wir bieten eine Garantie von einem Jahr für das Gerät + ein Jahr Updates und technischen Unterstützung via Ticket per E-Mail, Online-Chat oder Telefon.

Die Smart Glasses

Sind die Glasses, die Ihnen in der Online-shop zeigen, von Glass Enterprise original?

Ja. Wir sind offizieller Partner von Google für den Vertrieb von Glass Enterprise in Europa und Asien. Wir sind auch offizieller Partner von Epson Moverio, VIP Industrial von Vuzix und offizieller Partner von RealWear.

Deswegen, garantieren wir, dass alle Artikel für den Verkauf in unserem Online-Shop 100 % original sind.

Welche Art von Smart Glass ist besser? Worin unterscheiden sie sich?

Wir bieten eine Vielzahl von Smart Glasses nach Kundenwunsch, aus unserer meistverkauften Glass Enterprise, geeignet für eine Vielzahl von Anwendungen in Büros, Läden, Kliniken und Krankenhäuser, bis RealWear Brille, entworfen, um Aufgaben, extreme Temperaturen und Bedingungen von Staub oder Feuchtigkeit im Bau und der Schwerindustrie zu widerstehen.

Erfahren Sie mehr über die Funktionen der einzelnen Elemente und finden Sie unseren Online-Katalog oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen mit den Bedürfnissen Ihres Unternehmens.

Entwicklung und Anpassung

Ich möchte Apps auf meine Smart Glasses zu nutzen, ist es möglich?

Ja. Wenn Sie weitere Informationen darüber wollen, wie Sie Anwendungen für Smart Glasses mit Streye erstellen, laden wir Sie zu unserem Raum für Entwickler.

Wir haben keine Programmierkenntnisse, aber wir brauchen einige benutzerdefinierte Lösungen für unser Unternehmen. Können Sie es tun?

Ja, natürlich - wir sind Experten in der Softwareprogrammierung.

Unsere Plattform ist konzipiert mit "schlüsselfertige" Lösungen für die meisten Unternehmen, ohne die Notwendigkeit für technisches Know-how. Wir entwickeln auch Werkzeuge und benutzerdefinierte Anwendungen für bestimmte Fälle. Kontaktieren Sie uns um weitere Informationen anzufordern.

Einkaufen bei Streye

Wie kann ich eine Bestellung im Online-Shop Streye machen?

Wählen Sie einfach die Artikels, dass Sie wollen, und wenn bereit, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen" in den Warenkorb: Bitte geben Sie Ihre Daten in unsere verschlüsselte sichere Plattform, und wählen Sie die Zahlungsmethode. Sie können dabei als Besucher, oder erstellen Sie Ihr Kundenkonto.

Ihre Daten werden auf keinen Fall an Dritte übertragen, außer für die notwendigen Vorkehrungen für die Lieferung der Bestellung. Sie können Ihre Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Einspruch auf Ihre Daten zu jeder Zeit ausüben. Um mehr zu erfahren, schauen Sie sich unsere AGB und unsere Privacy Policy.

Wie kann ich meinen Einkauf bezahlen?

Sie können unser sicheres Zahlungs-Gateway per Kredit-oder Debitkarte bezahlen oder per Überweisung bezahlen.

Hinweis für unsere Kunden in der Europäischen Union und der EFTA: Wenn Sie Ihre Bestellung von außerhalb Spaniens machen, aus einem Mitgliedsland der EU / EFTA-Länder, denken Sie daran, die Zahl Ihres Unternehmens anzugeben, um den Betrag der Mehrwertsteuer nach dem Kauf zu subtrahieren.

Ich habe Probleme mit der Zahlung per Karte, und ich kann meine Bestellung nicht abschließen.

Haben Sie Probleme durch unsere EC-Karte zahlen, stellen Sie sicher, dass Daten auf Ihrer Karte (Adresse, Postleitzahl, etc.) zur Verfügung gestellten Abrechnungsinformationen übereinstimmen. Bestätigen Sie auch mit Ihrer Bank, dass man keine sicheren Grenzwert für Online-shopping hat (d. h., dass die Transaktion eine bestimmte Menge zur Vermeidung von Diebstahl nicht übersteigen darf).

Überprüfen Sie auch, ob Ihre Karte die Zertifizierung von sicheren Einkauf mit Schlussel hat, um die Zahlung korrekt zu machen. Wenn Sie Zweifel haben, empfehlen wir, bei Ihrer Bank nachzufragen.

Versand

Senden Sie Bestellungen in mein Land?

Ja, wir versenden weltweit *. Wenn aus irgendeinem Grund Sie Ihr Land in der Liste nicht finden können, senden Sie uns eine Nachricht.

* Hinweis: wir können nicht die Vuzix M300 Gerät an bestimmte Länder, wie China, senden. Kontaktieren Sie uns um mehr zu erfahren.

Woher verlasst der Versand? Wie lange dauert der Empfang?

Bestellungen werden aus Spanien verschickt und dauern 15 bis 30 Tage, je nach Ziel und die Zollverfahren, die von den Behörden des jeweiligen Landes festgelegt sind.

Wichtig: Zielen in Ländern außerhalb der EU und der EFTA, jeder Tarif oder gevorgehend Gebühr infolge dieser Verfahren ist immer Verantwortung des Käufers. Wir empfehlen den Besuch des europäischen Zollbehörden Portal für weitere Informationen: tariffnumber.com/2018/85176990

Nur für Spanien und Europa: wenn Sie es wünschen, können Sie die Bestellung direkt in unserem Büro abholen. Kontaktieren Sie uns um mehr zu erfahren.

Wie werde ich meine Bestellung erhalten? Kann ich einen anderen Träger für meine Bestellung wählen?

Wir versenden die Bestellungen per UPS. Wenn Sie einen anderen Transportunternehmen möchten, um Ihren Kauf zu liefern, kontaktieren Sie uns bitte.

Kann ich meine Bestellung während des Transports verfolgen?

Ja. Nach dem Versand, werden Sie eine Benachrichtigung erhalten. Es hat ein Tracking-Nummer, um Ihre Bestellung immer zu lokalisieren.

Ich habe meine Benutzerdaten nicht erhalten und kann mich nicht anmelden.

Unmittelbar nach der Bestellung erhalten die Benutzer eine automatisierte Nachricht mit ihren Login-Daten. Wenn Sie diese Nachricht nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und fügen Sie bitte unsere Addresse zu Ihrer Whitelist hinzu.

Wenn Sie die Bestellung nicht selbst aufgegeben haben, sondern ein Firmenmitarbeiter oder der Einkaufsabteilung Ihres Unternehmens, die Login-Daten und andere Nachrichten werden an diese registrierte Person gesendet.

In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte, um die Daten des Benutzers zu ändern. Bitte beachten Sie, dass wir die Login-Daten eines Kunden ohne die ausdrückliche Erlaubnis der Person, die die Bestellung aufgegeben hat, nicht ändern können.

Rücknahmen

Ich möchte meine Bestellung zurückgeben. Wie mache ich es?

Nach der Unterschrift der Lieferschein, haben Sie 72 Stunden, Ihren Einkauf zu überprüfen und stellen Sie sicher, dass alles in Ordnung ist. Nach dieser Zeit bedeutet, dass alles in Ordnung ist und keine Ansprüche akzeptiert werden. Wenn die Bestellung während des Transports beschädigt wurde, bitte kontaktieren Sie uns und die Transportunternehmen innerhalb von 24 Stunden.

Kontaktieren Sie uns bevor den Rückgabeprozess, und sagen Sie den Grund warum Sie die Artikel zurückgeben möchten. Danach haben Sie maximal 14 Kalendertage, die Rückkehr zu verarbeiten. Wichtig: keine Rückerstattungen oder Rückerstattungen für Elemente wie z. B. die Verwendung von Software und Elemente individuell durch den Kunden werden akzeptiert.

Die zurückgesendeten Artikel müssen unbeschädigt sein und in der Originalverpackung. Sobald die Rücksendung zu uns kommt, führen wir die Rückerstattung Ihres Einkaufs, oder senden wir einen Ersatzartikel, wie Sie es wünschen. Bitte konsultieren Sie alle Details auf unserer Webseite AGB.

Mehr Informationen

Zur Beachtung: Sobald wir eine Bestellung erhalten haben, senden wir die Login-Daten und andere Mitteilungen bezüglich der Plattform-Updates und anderer Informationen an den Kunden, der sich für die Bestellung registriert hat.

Wenn Sie diesen Artikel für eine andere Person bestellt haben, wenden Sie sich bitte an help @ streye . com, um die Kontakt- und Zugangsdaten des Benutzers zu ändern. Bitte beachten Sie, dass wir ohne die ausdrückliche Erlaubnis des registrierten Käufers die Anmeldedaten eines Kunden nicht ändern dürfen.

Die Nichtbeachtung dieser Anweisungen kann dazu führen, dass der Endbenutzer nicht auf das Gerät und dessen Funktionen zugreifen kann. In diesem Fall übernimmt Streye keine Verantwortung für die daraus entstehenden Folgen. Streye übernimmt auch keine Verantwortung für Gebrauchtgeräte oder für Artikel, die von nicht autorisierten Personen oder Unternehmen weiterverkauft werden.

Ich habe weitere Fragen, und ich möchte mehr Informationen erhalten oder mit einem Vertreter des Unternehmens sprechen.

Kontakt

  • Per E-Mail: senden Sie Ihre Fragen oder Kommentare durch unsere Form oder an info @ streye . com.

  • Chatten Sie mit uns oder schreiben Sie eine Nachricht. Ein Vertreter wird so schnell wie möglich beantworten.

  • Tel: +34 810 101 153. Bürozeiten: Mo-Fr 08:30 bis 16:30 UTC +1 / UTC +2 (Mitteleuropäische Sommerzeit).

  • Senden Sie eine Nachricht, wenn Sie einen Termin per Videokonferenz via Skype oder Google Meet vereinbaren möchten.


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